المساء نيوز – الحسين منصوري
دخل حيز التنفيذ مؤخرًا قرار إداري جديد صادر عن وزارة الصحة والحماية الاجتماعية بالمغرب، يقضي بمنع حراس الأمن الخاص (السيكيريتي) من التدخل في توجيه المرضى والمرتفقين داخل المؤسسات الصحية، سواء العمومية أو الخاصة.
ويأتي هذا القرار في إطار سلسلة إصلاحات تهدف إلى تحسين جودة الخدمات الصحية وضمان حقوق المرضى، ومنع ما يعرف بـ”السمسرة” أو التدخل غير المبرر من قبل حراس الأمن، الذي كان يسبب ارتباكًا للمواطنين والزوار.
وأكد وزير الصحة، أمين التهراوي، أن دور حراس الأمن يجب أن يقتصر على حفظ النظام وضمان الأمن داخل المستشفيات فقط، دون التدخل في مهام التوجيه والإرشاد التي تقع ضمن مسؤوليات الأطر الإدارية والطبية المؤهلة. وأضافت الوزارة أن تنفيذ القرار سيكون تحت مراقبة دقيقة من المديريات الجهوية، مع اتخاذ إجراءات صارمة في حالة التجاوزات.
وتأتي هذه الخطوة لتنظيم مهام حراس الأمن داخل المستشفيات، وضمان تجربة مرتفقين أفضل، وتحسين تقديم الخدمات الصحية بشكل منظم وفعّال. كما تهدف الوزارة إلى تعزيز ووعي المرضى بحقوقهم داخل المؤسسات الصحية، بما يحد من الفوضى الناتجة عن بعض الممارسات السابقة.
وقد كانت ردود الفعل من بعض النقابات متباينة؛ حيث دافعت بعض النقابات عن دور حراس الأمن في تقديم المساعدة، مع التشديد على ضرورة احترام القوانين الجديدة التي تحدد دورهم الأمني بوضوح. كما استمر النقاش البرلماني حول تحسين ظروف عمل حراس الأمن، مع التأكيد على أهمية فصل المهام بين الأطر المتخصصة والأمن الخاص لضمان سير العمل بكفاءة.
هذا القرار يعكس اهتمام وزارة الصحة بتقديم خدمات صحية عادلة ومنظمة، ويؤكد أن دور الأمن يقتصر على الحماية فقط وليس التدخل في اختصاصات الطاقم الطبي والإداري.
